5 problèmes de la gestion des données sur les employés dans les entreprises

October 11, 2023
Data RH

Introduction :

La gestion des données sur les employés est un enjeu majeur pour les entreprises, mais elle peut parfois être semée d'embûches. Selon une étude réalisée par PwC, 85% des entreprises sont confrontées à des problèmes de qualité des données (PwC, 2020). Dans ce post, nous aborderons les 5 problèmes les plus importants de la gestion des données sur les employés dans les entreprises et proposerons des solutions pour les résoudre, en nous appuyant sur des sources et des recommandations d'experts.

  1. L'absence de normes et de protocoles de gestion des données

Recommandation concrète : Il est essentiel d'établir des normes et des protocoles clairs pour la gestion des données sur les employés. Cela comprend la définition de formats d'entrée, de méthodes de validation et de contrôles d'accès. Consultez les normes de l'industrie, telles que celles proposées par la CNIL, pour vous assurer que vos pratiques respectent les réglementations en vigueur.

Erreur à éviter : Ne pas impliquer toutes les parties prenantes dans l'élaboration et la communication de ces normes et protocoles peut entraîner des erreurs et des incohérences. Veillez à ce que les responsables de la gestion des données, les dirigeants et les employés soient tous informés et formés en conséquence.

  1. Les erreurs humaines lors de la saisie des données

Recommandation concrète : Pour minimiser les erreurs humaines lors de la saisie des données, offrez une formation appropriée aux employés et mettez en place des mécanismes de validation automatique. Par exemple, utilisez des masques de saisie pour les champs de date et d'heure, ou implémentez des listes déroulantes pour les sélections prédéfinies.

Erreur à éviter : Ne pas reconnaître l'importance de la formation continue et du soutien aux employés peut entraîner une détérioration de la qualité des données. Assurez-vous que les employés reçoivent des mises à jour régulières sur les meilleures pratiques et les changements de procédures.

  1. Le manque d'outils et de technologies appropriés

Recommandation concrète : Investissez dans des outils et des technologies appropriés pour faciliter la gestion des données sur les employés. Des logiciels de gestion des ressources humaines (SIRH) et des outils d'analyse de données peuvent améliorer l'efficacité et la précision de la gestion des données.

Erreur à éviter : Ne pas adapter les outils et les technologies aux besoins spécifiques de votre entreprise peut entraîner des coûts supplémentaires et un manque d'efficacité. Veillez à sélectionner les solutions les plus adaptées à la taille, au secteur et aux objectifs de votre entreprise.

  1. Les problèmes de confidentialité et de sécurité des données

Recommandation concrète : Mettez en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sur les employés. Cela peut inclure le chiffrement des données, la mise en place de contrôles d'accès stricts et la formation des employés sur les meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Erreur à éviter : Ne pas prendre au sérieux la confidentialité et la sécurité des données peut entraîner des violations de données et des sanctions réglementaires. Assurez-vous de vous conformer aux lois en vigueur, telles que le RGPD, et de mettre à jour régulièrement vos politiques et procédures de sécurité.

  1. L'absence d'une culture axée sur les données

Recommandation concrète : Favorisez une culture axée sur les données au sein de votre organisation. Encouragez les employés à prendre en compte l'importance de la qualité des données et responsabilisez-les pour la gestion de leurs propres informations. Des programmes de formation et de sensibilisation peuvent aider à développer une compréhension partagée de l'importance de la gestion des données.

Erreur à éviter : Ignorer l'impact du comportement humain sur la qualité des données peut entraîner négligence et complaisance. Investissez dans des programmes de formation continue et de sensibilisation pour souligner l'importance de la qualité des données sur les employés.

Conclusion :

La gestion des données sur les employés dans les entreprises peut être complexe, mais en abordant les 5 problèmes les plus importants et en suivant les recommandations et les conseils d'experts, vous pouvez améliorer la qualité et la fiabilité de vos données. En investissant dans des normes claires, des formations appropriées, des outils technologiques et une culture axée sur les données, vous contribuerez à renforcer la performance de votre organisation et à assurer la conformité aux réglementations en vigueur.

Sources :

  • PwC. (2020). La qualité des données : un enjeu majeur pour les entreprises. [lien]
  • CNIL. (n.d.). La gestion des données personnelles dans les entreprises. [lien]
  • RGPD. (n.d.). Règlement général sur la protection des données. [lien]

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